consultas nutricionistas

4 passos para tornar suas consultas nutricionistas mais produtivas

Todo bom nutricionista está interessado em atender o paciente da melhor maneira possível. E a maneira ideal de se fazer isso é conciliando a qualidade do atendimento, a expectativa do cliente e um aumento na rentabilidade financeira.

Neste artigo apresentaremos 4 dicas para que você possa fazer consultas nutricionistas mais produtivas que, além de otimizarem o seu tempo, deixarão seus clientes mais satisfeitos. Veja!  

1. Tenha um software de nutrição

Ter um bom software de nutrição instalado nos computadores do consultório é uma das melhores maneiras de se tornar suas consultas mais produtivas. Esses programas permitem desde gerenciar a agenda do nutricionista até coletar os dados pessoais, as medidas antropométricas e os exames clínicos do paciente. Os históricos das dietas e os resultados alcançados também são registrados.

Com os dados clínicos, as medidas e os objetivos do paciente, um software de qualidade é capaz de auxiliar o profissional na montagem de um plano alimentar personalizado, em que as carências e expectativas do paciente serão atendidas. Aplicativos de nutrição também são uma ótima maneira de fazer isso.

2. Crie um roteiro para consultas nutricionistas

Cada pessoa que entrar no seu consultório de nutrição será diferente da anterior. Isso acontece porque cada indivíduo tem um problema e uma expectativa diferente, o que faz com que os profissionais mais bem-sucedidos na área sejam aquelas que praticam um atendimento personalizado.

No entanto, isso não quer dizer que você não possa criar um roteiro padrão para otimizar a sua consulta. A rotina criada pode ser utilizada para atender públicos parecidos, ou seja, adultos, crianças, adolescentes, idosos, atletas e gestantes. Caso você seja especialista em apenas um segmento será mais fácil a padronização. Se não for a situação, basta fazer as adaptações necessárias.

Uma das facilidades do roteiro é permitir uma otimização do tempo da consulta, já que em muitas situações o paciente não sabe se expressar de forma clara quais são os sintomas dele ou aquilo que ele deseja.

A consulta inicial costuma ser mais demorada que as de retorno ou as posteriores. Isso acontece porque para um bom atendimento nutricional é necessário primeiro conhecer o cliente e isso demanda tempo.  

Basicamente, o seu roteiro deve ser dividido por etapas, são elas:

Perguntas iniciais

Procure saber o objetivo da consulta (perder gordura, ganhar massa muscular ou ter uma alimentação mais saudável), se o paciente tem algum histórico de variação grande peso e se já fez dieta. Veja se tem o hábito de praticar alguma atividade física ou se é sedentário.

Saber a condição de saúde é fundamental, portanto, pergunte se ele faz uso regular de algum medicamento, se tem alguma doença diagnostica ou se fez alguma cirurgia recentemente. Oriente sua secretária para quando a consulta for marcada pedir para o cliente levar, se tiver, os mais recentes exames clínicos.

Hábitos alimentares

Conheça os hábitos alimentares do seu paciente, essas informações serão cruciais para a criação do plano alimentar. Pergunte a ele como são as refeições, o que ele come, em qual quantidade, em qual horário e em qual situação (tem tempo para sentar e fazer uma refeição com calma, por exemplo, ou a rotina é tão agitada que só tem poucos minutos disponíveis).

Saiba se o paciente em alergia a algum alimento ou intolerância a lactose. Pergunte, também, se tem aversão a alguma comida e se há algo que não pode faltar na dieta. Muitas vezes é mais eficiente orientar o cliente a diminuir a quantidade e indicar alguma marca específica do que retirar completamente o alimento da dieta.

Se ele for chocólatra, por exemplo, fale que pode comer um pedaço pequeno de um chocolate com alta concentração de cacau. Isso pode ajudar a diminuir a ansiedade e evitar que ele saia da dieta para comer uma quantidade maior.

Medidas antropométricas

Meça as medidas do paciente em relação a peso, altura, dobras cutâneas e circunferências para saber os dados de composição corporal.

Plano alimentar

Com as informações adquiridas até aqui, utilize o software de nutrição para criar um plano alimentar que atenda as expectativas do cliente, desde que elas sejam reais (eliminar 25 quilos de gordura em um mês é irreal). Explique como funciona a dieta e pergunte se há alguma dúvida. Coloque-se à disposição dele caso ele necessite de algo.

3. Invista em treinamento para seus colaboradores

Para que a sua consulta fique mais produtiva não depende somente dos seus esforços, seus funcionários e colabores devem ajudar também. Treine-os para que eles possam auxiliar na otimização do tempo do atendimento.

Oriente as secretárias a atenderem as ligações de um forma mais ágil e prática. Peça para fazerem a parte burocrática, como autorização de exames por parte de planos de saúde ou pagamento da consulta, após o atendimento e de uma forma que não interfira com o próximo paciente.

Peça para separem o nome dos pacientes que serão atendidos, na ordem que estão marcados, para que sejam mais facilmente encontrados no software de nutrição. Se utilizar o atendimento das antigas, instrua que separem as fichas de cada paciente.

4. Indique suplementos alimentares e lucre com isso

Que tal além de tornar suas consultas mais produtivas, você aproveitar para lucrar fora do consultório? É ótima ideia, não acha?

Você pode aumentar os seus rendimentos ao indicar suplementos alimentares e o uso do sistema da RealNutri para os seus clientes. É muito simples, basta se cadastrar no site da empresa e assim se tornar um consultor. São mais de 300 marcas de suplementos que você poderá indicar para os seus pacientes.

Cada vez que o seu cliente comprar um produto você lucrará. Seus ganhos ainda serão maiores se por acaso seu paciente também se tornar um consultor. Nesta situação, você recebe em cima dos ganhos dele.

Não deixe de lucrar com o novo comportamento fitness e torne-se agora mesmo um consultor da RealNutri.

Lembre-se de que consultas mais produtivas não são ideais apenas para os nutricionistas, mas também para os clientes, que ficam mais satisfeitos com um atendimento mais ágil e de qualidade.

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